Communication Bienveillante
Action départementale
Les tensions entre élèves résultent très souvent d’une difficulté à mettre des mots sur leurs émotions. Apprendre à nos élèves à formuler des messages clairs aux autres permet de réguler les conflits.
Le procédé se déroule en 4 étapes :
- énoncer des observations que nous distinguons et séparons de nos jugements et de nos évaluations.
- différencier nos sentiments de nos interprétations et de nos jugements.
- découvrir et exprimer nos besoins profonds (aspirations, motivations...)
- présenter nos demandes de façon positive, concrète et réalisable